Solusi Layanan Pelanggan Terintegrasi
Zendesk Service Suite adalah solusi layanan pelanggan yang komprehensif, menggabungkan semua produk dan add-on Zendesk dalam satu paket yang kuat. Paket ini menawarkan empat rencana yang berbeda, masing-masing dirancang untuk berbagai anggaran dan tahap pertumbuhan. Dengan tujuan menyederhanakan pengalaman pelanggan, Zendesk Suite mendukung pelanggan, tim, dan bisnis secara bersamaan. Rencana Tim cocok untuk tim yang baru memulai dalam pengalaman pelanggan, sedangkan rencana Pertumbuhan menawarkan cara hemat biaya untuk meningkatkan layanan dengan otomatisasi dan layanan mandiri.
Rencana Profesional meningkatkan kolaborasi dan analitik, sementara rencana Enterprise memberikan fitur tingkat perusahaan untuk tim dengan volume layanan tinggi. Suite ini memungkinkan pengguna untuk memperluas saluran dukungan dan mengkonsolidasikan alat mereka, menawarkan pengalaman omnichannel yang mudah dikelola. Dengan fitur seperti sistem tiket canggih, dukungan multisaluran, dan manajemen pengetahuan bertenaga AI, Zendesk Suite memberikan solusi lengkap untuk memenuhi kebutuhan layanan pelanggan.
